LÍNEAS DE PRODUCTOS
Términos y condiciones de compra
Condiciones de compra
1. Introducción
1.1 El Cliente reconoce que ELECTRICOS PINCOLOR es el titular de la información que le ha sido facilitada y de los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual relativos a las marcas ELECTRICOS PINCOLOR.
1.2 El Cliente se compromete a:
a) Utilizar la información recibida (confidencial) para fines estrictamente propios.
b) Abstenerse de distribuir o reproducir, en todo o en parte, y de cualquier forma, dicha información.
2. Aceptación de las condiciones
2.1. El Cliente acepta irrevocablemente las Condiciones Generales de Venta y de Entrega, así como nuestras condiciones particulares, incluso si estas condiciones están en contradicción con las condiciones generales y particulares del Cliente.
2.2 Las condiciones generales y particulares del Cliente no vinculan a ELECTRICOS PINCOLOR., salvo que ELECTRICOS PINCOLOR LOR las haya aceptado expresamente por escrito. La celebración de una compraventa entre ELECTRICOS PINCOLOR y el Cliente, sin manifestar su desacuerdo en relación con las condiciones generales o particulares u otras disposiciones establecidas por el Cliente, no implica la conformidad de ELECTRICOS PINCOLOR con las mismas.
2.3 Se presumirá que cualquier persona que actúe en nombre del Cliente, ya sea un encargado, un colaborador, etc., es representante del mismo y tiene poderes suficientes para actuar como tal y vincularle.
3. Precio
3.1 Las ofertas y listas de precios tienen carácter puramente indicativo, reservándose ELECTRICOS PINCOLOR el derecho a modificar dichos precios sin preaviso. Los pedidos se aceptarán con reserva de una posible variación en el precio.
3.2 Los precios publicados incluyen el 19% del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), de obligado cumplimiento en COLOMBIA, pero en estos no se incluyen los gastos de transporte ,solo si se cumple con la compra mayor a 300.000
3.3 No obstante lo anterior, en la factura que ELECTRICOS PINCOLOR emita, se tomará como base la tarifa en vigor en el momento del suministro, con independencia del precio indicado con anterioridad. Así mismo, se aplicará el IVA en vigor correspondiente
3.4 Los precios publicados en esta web pueden ser diferentes de los precios que se aplican en los establecimientos físicos de ELECTRICOS PINCOLOR
4. Pedido
4.1 No se estipula ningún pedido mínimo.
4.2 Los restos de pedido quedan automáticamente anulados.
4.3 Si no tuviéramos Stock de alguno de los productos nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible.
5. Franquicia de portes
5.1 Los pedidos serán a portes pagados para pedidos según importe superior a (mirar tabla) para Colombia .
5.2 Excepciones: en casos de pedidos de mucho cubicaje o volumen se deberán grabar gastos extra a los portes, siempre con previo aviso a nuestro cliente.
5.3 recoger en tienda , con esta opción podrás recoger tu pedido en nuestra tienda de ELECTRICOS PINCOLOR de Calle 12 8 35 centro, el mismo día. Compra rápida y segura.
5.4 Si necesitas tu pedido con UREGENCIA te rogamos que nos lo hagas saber mediante una llamada telefónica o añadiendo mensaje en observaciones en el pedido también nos puedes escribir por WhatsApp
Tabla de Política de gastos de envío
ZONAS | PLAZO DE ENVÍO | -300.000 | + 300.000 |
CUCUTA | Envío de 2 a 5 horas | 5.000 | GRATIS* |
RESTO DE COLOMBIA | Envió de 1 a 6 días | 20.000 | GRATIS* |
Solo EN CUCUTA. Recíbelo hoy si realizas el pedido antes de las 12:00 PM.
Si no tuviéramos Stock de alguno de los productos de su compra nos pondremos en contacto lo antes posible para informarle.
* En caso de comprar materiales de mucho peso o volumen los gastos de envío pueden variar, y por ello serán calculados y notificados al cliente por parte de ELECTRICOS PINCOLOR
6. Entrega del producto
6.1 Los pedidos que no lleguen a mínimos llevarán un cargo en concepto de portes. El importe de los portes puede variar en función del peso o el volumen del pedido o la zona de envío.
6.2 Por cada reenvío nos veremos obligados a volver a cobrar los portes.
6.3 Los pedidos a las diferentes ciudades de Colombia que excedan en peso y volumen se efectuarán a portes debidos a valorar según cada pedido.
6.4 ELECTRICOS PINCOLOR se reserva el derecho de modificar la política de portes en aquellos casos que debido al volumen y destino del pedido se tenga que aplicar una tarifa superior.
6.5 Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para ELECTRICOS PINCOLOR
6.6 Salvo acuerdo expreso por escrito con ELECTRICOS PINCOLOR el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad ELECTRICOS PINCOLOR
6.7 El Cliente no podrá negarse a pagar el precio de los productos ya entregados cuando se produzca, por parte de ELECTRICOS PINCOLOR ,el suministro parcial de un pedido.
6.8 El tiempo estimado de envío, siempre se referirá a días laborales en pedidos realizados antes de las 17:00 horas.
7. Traspaso de riesgo
7.1 El Riesgo por pérdida y/o daños se transmite al Cliente desde el momento en que se produzca el envío de la mercancía al Cliente.
7.2 ELECTRICOS PINCOLOR. declina cualquier responsabilidad sobre los productos servidos cuando los mismos hayan sido indebidamente utilizados o manipulados.
8. Recepción de la mercancía
8.1 Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se indique, en el propio momento que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado de la misma, del embalaje o del número de bultos o cajas
8.2 También es imprescindible que se comunique por e-mail a ELECTRICOS PINCOLOR. dicha incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del material al departamento de atención al Cliente.
8.3 Cualquier discrepancia, anomalía o disconformidad con la factura emitida por ELECTRICOS PINCOLOR. en lo referente a precios, descuentos o condiciones especiales deberá ser notificada por e-mail en un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de la misma.
9. Devolución de la mercancía
ELECTRICOS PINCOLOR siempre a tu servicio . Te ofrecemos el servicio de una tienda de toda la vida adaptada a las ventajas del online.
Queremos facilitarte al máximo la devolución del producto, siempre y cuando cumpla una serie de normas para su devolución y según ley del derecho . Según dicha la ley dispones de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega para devolver el producto, y el costo será responsable ELECTRICOS PINCOLOR.
9.1 Procedimiento para solicitar Devolución:
9.1.1 Escríbenos un correo a giovannyduquepereira1959@gmail.com, con el asunto Devolución y nos explicas el motivo de la misma. No olvides adjuntar tus datos y la referencia del pedido de compra.
9.1.2 También puedes llamarnos al 60758332, nuestro teléfono de atención al cliente
9.1.3 Gestionamos y acordamos los términos de la misma.
9.1.4 Entregas el paquete en una oficina de Correos o bien pasamos con nuestra agencia a recogerlo.
9.1.5 Una ves revisado el producto devuelto, y si todo está buenas condiciones, procedemos al abono correspondiente según las condiciones del pedido
9.2.Condiciones para la devolución:
9.2.1 Cuando el producto es defectuoso o hay un error en el pedido enviado: En estos supuestos, si el error es por parte de ELECTRICOS PINCOLOR, nosotros asumimos los gastos de recogida y reposición siendo la operación totalmente gratuita para el cliente.
9.2.2 Cuando el producto no es lo que el cliente esperaba y quiere devolverlo: Los gastos de devolución siempre corren por cuenta del cliente y se descontarán del importe a devolver.
9.2.3 Los productos deben devolverse en su embalaje original, protegidos por otro embalaje, en perfecto estado (sin ralladas, sin manchas, sin golpes, ni suciedad,…) con todos sus accesorios, complementos, instrucciones… y sin manipulación más allá de la mera apertura y cierre del paquete.
9.2.4 En el caso de productos que puedan variar sus condiciones por contacto con el aire los productos deberán permanecer con su precinto de garantía o seguridad inalterado.
9.2.5 En caso de que el producto presente algún tipo de desperfecto al llegar a nuestro almacén, la devolución queda invalidada sin posibilidad alguna de bonificación. Contactaremos con cliente para informar de la situación.
10. Pedido electrónico
10.1 Al realizar un pedido utilizando esta página web o las otras soluciones de comercio electrónico de ELECTRICOS PINCOLOR , el Cliente acepta expresamente la aplicación de estas condiciones generales a las transacciones realizadas utilizando este medio. El programa permite que el Cliente pueda consultar los precios de ELECTRICOS PINCOLOR . y la emisión de pedidos por medios electrónicos.
10.2 El Cliente manifiesta que la persona que utiliza el programa en su nombre es un usuario autorizado por él mismo y tiene capacidad para emitir pedidos de productos y servicios de ELECTRICOS PINCOLOR. en nombre o por cuenta del Cliente.
10.3 Como consecuencia de lo anterior, el Cliente acepta que ELECTRICOS PINCOLOR. le pueda adeudar el importe de transacciones correspondientes a pedidos emitidos en los que se haya/n utilizado los datos del Cliente como si hubiera sido el propio Cliente, procediendo al pago del/os mencionado/s importe/s sin objeción alguna.
10.4 El Cliente acepta que cualquier pedido emitido a través del programa de comercio electrónico u otro medio electrónico es un pedido válido y vinculante para el Cliente, y, en evitación de cualquier tipo de duda, tendrá para ambas partes un valor equivalente al de un pedido realizado por escrito.
10.5 El Cliente reconoce que ELECTRICOS PINCOLOR. no puede garantizar la seguridad de internet y que existe la posibilidad de que se intercepten o manipulen datos o información transmitida por el Cliente a ELECTRICOS PINCOLOR , que sin embargo, tendrá derecho a considerar como veraces la información recibida del Cliente en la forma en que se reciba en el domicilio de ELECTRICOS PINCOLOR.
10.6 ELECTRICOS PINCOLOR. se reserva el derecho a aceptar o rechazar cualquier pedido de compra remitido a través del programa.
10.7 El Cliente acepta que la documentación facilitada por ELECTRICOS PINCOLOR. en la relación con la expedición de la mercancía sea un transportador de entrega certificado . Asimismo en relación con la compra y forma de pago de los servicios adquiridos a través del programa de comercio electrónico sea una factura comercial.
10.8 Las Condiciones Generales de Venta de ELECTRICOS PINCOLOR. serán de aplicación a todos y cada uno de los pedidos cursados a través del programa de comercio electrónico, a menos que entre ELECTRICOS PINCOLOR. y el Cliente se hayan establecido de común acuerdo condiciones particulares relativas a la compra o licencia de uso de los productos adquiridos («contrato de compra»), en cuyo caso las condiciones de dicho contrato de compra concreto serán de aplicación a la compra y licencia de uso de los productos comprados a través del programa de comercio electrónico en ese caso concreto.
10.9 Ambas partes acuerdan que ELECTRICOS PINCOLOR. no será responsable de ningún tipo de daño accesorio, directo, indirecto, emergente o especial que se produzca con motivo o como consecuencia de la transmisión electrónica de pedidos o de otra información incluso si ELECTRICOS PINCOLOR. fue informado de la posibilidad de que tales daños pudieran producirse.
10.10 El Cliente renuncia a cualquier oposición presente o futura a la validez y ejecución de cualquier pedido emitido utilizando el programa de comercio electrónico alegando que dicho pedido fue emitido y autorizado por medios electrónicos.
10.11 El Cliente es responsable de todos los gastos y costes de utilización del programa, incluyendo sin carácter exhaustivo, los gastos de consumo y conexión telefónica, equipo de telecomunicaciones, etc.
11. Competencia
La validez, interpretación y cumplimiento de estas condiciones generales se regirá por el fuero de ELECTRICOS PINCOLOR. y se somete a la Jurisdicción y Tribunales de cucuta, aceptando el Cliente la jurisdicción exclusiva de los tribunales de dicho fuero, restando a salvo el derecho de ELECTRICOS PINCOLOR. a iniciar acciones legales contra el cliente ante cualquier otro tribunal que sea competente en materia de recobro de deudas pendientes del Cliente